Prowizje, Stripe i wypłaty
6% na planie darmowym, 1,5% na aktywnym planie płatnym — zawsze wyłącznie od wartości produktów. Dostawa i płatność na miejscu bez prowizji MapKi.
Zasada jest jedna i nie ma od niej wyjątków: MapKa nalicza prowizję wyłącznie od wartości produktów. Wszystko inne — dostawa, płatność na stoisku — jest poza podstawą prowizji.
Stawki
- Plan Start (darmowy) — 6% wartości produktów.
- Aktywny plan płatny (także w okresie próbnym) — 1,5% wartości produktów.
- Dostawa — 0% prowizji MapKi.
- Rezerwacja z płatnością na miejscu — 0% prowizji MapKi.
Stawki 6% i 1,5% to kwoty brutto — zawierają VAT. Do prowizji MapKi nie dodajemy nic ponad pokazaną kwotę.
Przykład: produkt 100 zł + dostawa 15 zł
- Plan Start: prowizja MapKi 6,00 zł (6% ze 100 zł).
- Plan płatny: prowizja MapKi 1,50 zł (1,5% ze 100 zł).
- Dostawa 15 zł: prowizja MapKi 0,00 zł w obu przypadkach.
Opłata Stripe to osobna sprawa
Stripe pobiera własną opłatę za obsługę płatności, zgodnie ze swoim cennikiem i wybraną metodą płatności. To koszt niezależny od prowizji MapKi i nigdy ich nie łączymy. Do czasu rozliczenia płatności przez Stripe w Studio widzisz wartość szacunkową — faktyczna kwota pojawia się, gdy Stripe ją potwierdzi.
Prowizja jest zamrażana przy zamówieniu
- Stawka i kwota prowizji zapisują się w chwili złożenia zamówienia.
- Późniejsza zmiana planu nie zmienia już złożonych zamówień — ani w górę, ani w dół.
- Przejście na plan płatny obniża prowizję dla zamówień składanych od tego momentu.
Gdzie to sprawdzić
- 1Wejdź w Studio → Sprzedaż → Zamówienia i otwórz zamówienie.
- 2W sekcji rozliczenia zobaczysz wartość produktów, koszt dostawy, prowizję MapKi i opłatę Stripe.
- 3Historia wypłat i szczegóły opłat Stripe są w panelu Stripe Waszej marki.
Wypłaty
Pieniądze trafiają na konto Stripe marki i stamtąd na jej rachunek bankowy, zgodnie z harmonogramem Stripe. MapKa nie trzyma Waszych środków i nie ma wpływu na termin wypłaty.
Najczęstsze pytania
- Czy prowizja jest pobierana od dostawy? Nie, nigdy.
- Czy zapłacę prowizję od rezerwacji nieodebranej? Nie — przy płatności na miejscu prowizji w ogóle nie ma.
- Co przy zwrocie? Prowizja MapKi jest zwracana; opłata Stripe może nie podlegać zwrotowi zgodnie z zasadami Stripe.
Praktyczne wskazówki
- Policz różnicę stawek przy Twoim realnym obrocie, zanim zmienisz plan — przy małej sprzedaży plan darmowy bywa tańszy.
- Nie wliczaj prowizji do ceny dostawy, żeby nie zawyżać kosztów widocznych dla kupującego.