Jak działa Sklep twórców
Sklep w MapKce prowadzi konkretna marka: to ona jest sprzedawcą, a MapKa daje jej narzędzia, płatności Stripe i miejsce w katalogu.
Sklep w MapKce to dodatek do publicznej MapKi marki. Marka wystawia produkty, ustala dostawę i odbiór na wydarzeniach, a kupujący płaca online albo rezerwuje towar i płaci na stoisku. Adres sklepu wygląda tak: mapka.live/m/twoja-marka/sklep.
Kto jest sprzedawcą
- Sprzedawcą i stroną transakcji jest konkretna marka, nie MapKa.
- MapKa udostępnia narzędzia: kartę produktu, koszyk sklepu marki, płatność, statusy realizacji i powiadomienia e-mail.
- Reklamacje, wysyłkę i kontakt w sprawie zamówienia prowadzi marka. MapKa nie sprzedaje towaru i nie jest stroną umowy.
Jedno zamówienie = jeden sprzedawca
- Każde zamówienie dotyczy jednej marki — jej produktów, jej metody dostawy i jej rozliczenia.
- Nie ma wspólnego koszyka dla wielu marek naraz. Kupując u dwóch twórców, składasz dwa osobne zamówienia.
- Dzięki temu każdy sprzedawca widzi tylko własne zamówienia, a pieniądze trafiają bezpośrednio do niego.
Jak trafić do sklepu
- 1Znajdź markę w katalogu Odkrywaj MapKi albo przez wyszukiwarkę.
- 2Wejdź na jej publiczną MapKę i otwórz zakładkę Sklep.
- 3Wybierz produkt, wariant i sposób odbioru: przesyłka, automat paczkowy albo odbiór na wydarzeniu.
Płatność
Płatności online obsługuje Stripe — karta lub BLIK. MapKa nie widzi i nie przechowuje danych karty. Przy rezerwacji z płatnością na miejscu płatność online w ogóle nie powstaje: płacisz sprzedawcy przy odbiorze.
Przykład
„Kuźnia Papieru” sprzedaje zestaw pocztówek. Kupujący z Wrocławia zamawia go z dostawą do automatu paczkowego i płaci BLIK-iem. Ta sama osoba rezerwuje jeszcze kubek do odbioru na najbliższych targach — to drugie, osobne zamówienie, opłacone gotówką na stoisku.
Sklep marki a katalog MapKi
Katalog Odkrywaj MapKi pomaga znaleźć marki i wydarzenia, ale sam nie sprzedaje. Sprzedaż zawsze odbywa się w sklepie konkretnej marki, pod jej adresem, na jej warunkach.
Nie ma jednego wspólnego koszyka dla całej MapKi — to świadoma decyzja, dzięki której rozliczenie i odpowiedzialność są zawsze po stronie jednego sprzedawcy.
Najczęstsze pytania
- Czy muszę mieć konto, żeby kupić? Przy zakupie przedpłaconym nie. Przy rezerwacji z płatnością na miejscu tak — konto z potwierdzonym adresem e-mail.
- Dlaczego nie widzę sklepu u marki, którą obserwuję? Sklep pojawia się dopiero, gdy marka podłączy Stripe i doda co najmniej jeden aktywny produkt.
- Kto odpowiada za wysyłkę? Marka, która sprzedaje. MapKa nie pakuje i nie nadaje przesyłek.
Praktyczne wskazówki
- Zachowaj e-mail z linkiem do zamówienia — to najprostsza droga do sprawdzenia statusu.
- Jeśli planujesz odbiór na wydarzeniu, sprawdź, czy marka na pewno będzie na tym wydarzeniu — data i miejsce są widoczne przy wyborze odbioru.